W nagłych sytuacjach — wypadku, zagrożeniu zdrowia, problemach na morzu lub podczas katastrof naturalnych — znajomość właściwych numerów alarmowych w Tajlandii ma kluczowe znaczenie. W stresie łatwo zadzwonić pod niewłaściwy numer lub stracić cenny czas.
Ten poradnik wyjaśnia konkretnie i bez zbędnej teorii, gdzie dzwonić i jak się zachować, aby pomoc dotarła jak najszybciej.
Czy w Tajlandii działa jeden numer alarmowy?
Nie. Tajlandia nie posiada jednego, uniwersalnego numeru alarmowego, takiego jak 112 w Unii Europejskiej. Funkcjonuje kilka wyspecjalizowanych numerów, w zależności od rodzaju zagrożenia.
Policja – numer 191
📞 191 – policja (Royal Thai Police)
Numer do zgłaszania:
- przestępstw,
- wypadków drogowych,
- zagrożenia życia lub mienia,
- napaści, kradzieży, przemocy.
Działa 24/7 na terenie całej Tajlandii.
Policja turystyczna – numer 1155
📞 1155 – Tourist Police
Najważniejszy numer dla turystów. Policja turystyczna:
- obsługuje zgłoszenia w języku angielskim,
- pomaga w kontaktach z lokalną policją,
- interweniuje przy oszustwach, kradzieżach dokumentów, konfliktach z usługodawcami,
- działa szczególnie sprawnie w rejonach turystycznych.
Pogotowie ratunkowe – pomoc medyczna
📞 1669 – Narodowe Pogotowie Ratunkowe (EMS)
Numer do nagłych sytuacji zdrowotnych:
- poważne urazy,
- wypadki komunikacyjne,
- utrata przytomności,
- problemy z oddychaniem, zawały, udary.
Działa w całym kraju.
📞 1646 – Pogotowie w Bangkoku
Uzupełniający numer używany głównie na terenie Bangkoku.
Straż pożarna – numer 199
📞 199 – straż pożarna
Używany w przypadku:
- pożarów,
- eksplozji,
- zagrożeń budowlanych,
- katastrof technicznych.
Katastrofy i klęski żywiołowe – numer 1860
📞 1860 – Disaster Warning Center
To ogólnokrajowy numer alarmowy dotyczący:
- powodzi,
- trzęsień ziemi,
- osunięć ziemi,
- tajfunów i gwałtownych burz,
- innych sytuacji kryzysowych o charakterze masowym.
Numer obsługiwany jest przez Department of Disaster Prevention and Mitigation i służy zarówno do zgłaszania zagrożeń, jak i uzyskania informacji w czasie kryzysu.
Wypadek na wodzie lub na morzu – co zrobić?
W Tajlandii wypadki na wodzie (łodzie, skutery wodne, nurkowanie) nie są rzadkością, szczególnie w rejonach turystycznych.
Jeśli jesteś świadkiem lub uczestnikiem wypadku na morzu:
- Zadbaj o własne bezpieczeństwo – nie skacz do wody bez zabezpieczenia.
- Jeśli to możliwe, rzuć koło ratunkowe lub przedmiot utrzymujący się na wodzie.
- Zadzwoń po pomoc:
- 📞 1669 – jeśli są osoby ranne lub nieprzytomne,
- 📞 1155 – policja turystyczna (szczególnie dla turystów),
- 📞 191 – jeśli sytuacja wymaga interwencji policji.
- Podaj:
- przybliżoną lokalizację (wyspa, plaża, nazwa rejsu),
- liczbę poszkodowanych,
- rodzaj wypadku (łódź, skuter, nurkowanie).
Ważne
Na popularnych wyspach i plażach często działają lokalne służby ratownictwa morskiego, ale zgłoszenie telefoniczne znacząco przyspiesza ich reakcję.
Jak dzwonić po pomoc – praktyczne wskazówki
- Mów wolno i spokojnie.
- Podaj dokładną lokalizację (hotel, plaża, nazwa wyspy, punkt orientacyjny).
- Jeśli możesz, użyj Google Maps i odczytaj współrzędne.
- Nie rozłączaj się, dopóki operator nie zakończy rozmowy.
Co zrobić, jeśli nie mówisz po tajsku?
- W pierwszej kolejności dzwoń pod 1155 – obsługa w języku angielskim.
- Poproś obsługę hotelu, restauracji lub przewodnika o pomoc w zgłoszeniu.
- W prywatnych szpitalach personel zwykle mówi po angielsku.
Podsumowanie – najważniejsze numery alarmowe w Tajlandii
- 🚓 Policja: 191
- 🧳 Policja turystyczna: 1155
- 🚑 Pogotowie ratunkowe: 1669
- 🚒 Straż pożarna: 199
- 🌊 Katastrofy i klęski żywiołowe: 1860
Zapisanie tych numerów w telefonie przed wyjazdem to prosty krok, który może mieć ogromne znaczenie w sytuacji kryzysowej.
Najczęściej zadawane pytania
Czy w Tajlandii mogę zadzwonić pod 112, jak w Europie?
Nie. Numer 112 nie jest uniwersalnym numerem alarmowym w Tajlandii. W nagłych sytuacjach należy dzwonić bezpośrednio pod właściwy numer, np. 191 (policja) lub 1669 (pogotowie).
Który numer wybrać jako turysta, jeśli nie wiem, co zrobić?
Jeśli jesteś turystą i masz wątpliwości, najlepszym wyborem jest numer 1155 (policja turystyczna). Operatorzy mówią po angielsku i mogą przekierować zgłoszenie do odpowiednich służb.
Co zrobić, jeśli do wypadku doszło na łodzi lub podczas rejsu?
W pierwszej kolejności należy zadbać o bezpieczeństwo osób poszkodowanych, a następnie zadzwonić pod 1669, jeśli są ranni, oraz 1155, aby zgłosić zdarzenie. Warto podać nazwę wyspy, trasy rejsu lub nazwę firmy organizującej wycieczkę.
Kiedy dzwonić pod numer 1860?
Numer 1860 należy wybrać w przypadku katastrof i klęsk żywiołowych, takich jak powodzie, osunięcia ziemi, silne burze czy trzęsienia ziemi. To numer informacyjno-alarmowy dla sytuacji o charakterze masowym.
Czy połączenia na numery alarmowe są płatne?
Nie. Połączenia na oficjalne numery alarmowe w Tajlandii są bezpłatne, również z kart SIM przeznaczonych dla turystów.
Zobacz również ten poradnik – Co zrobić, gdy zgubię paszport w Tajlandii? – Poradnik
